Tingkatkan Layanan PRIMA, Disdukcapil Kotabaru Gelar Forum Konsultasi Publik
Kotabaru, Saijaannews — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kotabaru menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan tema “Tertib Administrasi Kependudukan untuk Mewujudkan Pelayanan Publik PRIMA”. Kegiatan berlangsung di Meeting Room lantai 5 Hotel Grand Surya Kotabaru, Selasa (18/11/2025).
FKP ini menjadi wujud komitmen Pemerintah Daerah (Pemda) untuk menghadirkan layanan yang transparan, akuntabel, dan melibatkan masyarakat secara langsung.
Kegiatan dihadiri Sekda Kotabaru H. Eka Saprudin, AP., M.AP., Asisten I Drs. H. Minggu Basuki, M.Ap., Kepala Inspektorat H. Ahmad Fitriadi F., S.H., M.Hum., CGRE., CGCAE., Kepala Disdukcapil H. Said Rizani Fahrani, serta pimpinan organisasi daerah, tokoh agama, camat, LSM, dan media.
Dalam sambutan Bupati Kotabaru yang dibacakan Sekda Eka Saprudin, pemerintah menyampaikan apresiasi kepada Disdukcapil yang telah membuka ruang dialog langsung dengan masyarakat.
“Setiap pendapat yang disampaikan adalah cermin harapan masyarakat. Semua masukan akan ditelaah dan dibahas untuk menjadi kebijakan yang tepat sasaran,” ujar Sekda.
Ia menegaskan bahwa masukan masyarakat, baik lewat forum resmi maupun media sosial, adalah bentuk konsultasi publik yang penting untuk peningkatan kualitas pelayanan.
Dalam wawancara usai acara, Sekda menegaskan bahwa indikator utama keberhasilan layanan adalah kepuasan masyarakat.
“Standar pelayanan harus terus dievaluasi. Intinya adalah bagaimana pelayanan semakin baik dan memuaskan,” tegasnya.
Sekretaris Disdukcapil Kotabaru, Sari Budiyarti, S.E., M.M., menjelaskan sejumlah inovasi yang terus dijalankan.
“Setiap tahun kami rutin melakukan pelayanan jemput bola hingga ke pelosok desa. Ini terus kami lakukan,” jelasnya.
Ke depan, Disdukcapil juga merencanakan kerja sama dengan para bidan untuk mempermudah kepemilikan akta kelahiran. Selain itu, ketersediaan blangko KTP-el akan terus diinformasikan secara offline dan online.
